Nom de domaine et hébergement : de quoi a besoin un site d'entreprise ?

Quelle différence entre nom de domaine, hébergement et e-mails professionnels ?

Le nom de domaine est l'adresse que vos clients tapent pour trouver votre site. L'hébergement est l'espace sur un serveur où les fichiers du site sont stockés et servis aux visiteurs. Les e-mails professionnels sont des boîtes du type contact@votre-entreprise.ma, rattachées au domaine. Chacun peut se trouver chez un prestataire différent.

Le domaine relie les deux autres : ses réglages DNS indiquent où se trouve le site et où arrivent les e-mails. C'est pour cette raison que celui qui contrôle le domaine contrôle tout le reste.

Nom de domaine en .ma ou en .com ?

Choisissez le .ma si vous vendez surtout au Maroc : vos clients reconnaissent une entreprise locale. Le .com convient à une activité tournée vers l'international. Si vous visez aussi la France, la Belgique ou la Suisse, réservez les deux et faites pointer l'un vers l'autre, pour que votre site n'ait qu'une adresse principale.

• Le .ma : l'extension du Maroc. Son registre est géré par l'ANRT, et l'enregistrement se fait par un bureau d'enregistrement agréé. Votre agence ou votre hébergeur peut s'en charger, à votre nom.
• Le .com : l'extension la plus répandue, sans rattachement à un pays. Elle convient aux entreprises qui vendent dans plusieurs pays ou qui visent d'abord l'Europe.
• Les deux : réservez le .ma et le .com, choisissez celui qui porte le site, puis faites rediriger l'autre en 301. Vous évitez qu'un concurrent ou un revendeur réserve le nom à votre place.

Pour le nom lui-même, gardez-le court, facile à dicter au téléphone et proche du nom que vos clients tapent déjà. Évitez les tirets et les chiffres qui se prononcent de deux façons. Ce choix fait partie des premières étapes décrites dans comment créer un site web pour son entreprise au Maroc.

À quel nom enregistrer son nom de domaine et son hébergement ?

Enregistrez le nom de domaine et l'hébergement au nom de votre entreprise, avec une adresse e-mail que vous contrôlez et des accès que vous conservez. Une agence peut les gérer pour vous, mais le titulaire doit rester votre société. C'est ce qui vous permet de changer de prestataire sans perdre votre adresse.

Un cas à éviter : le domaine a été réservé par un ancien prestataire, à son propre nom, et il ne répond plus. Récupérer l'adresse devient alors long et incertain. Vérifiez trois points dès aujourd'hui :

1. Le titulaire du domaine est votre entreprise (et non une personne ou l'agence).
2. Vous avez un identifiant et un mot de passe pour l'espace client du bureau d'enregistrement et de l'hébergeur.
3. L'e-mail de contact du compte est une adresse de l'entreprise, toujours consultée, pour recevoir les avis de renouvellement.

Comment choisir l'hébergement d'un site web au Maroc ?

Pour choisir l'hébergement d'un site web au Maroc, vérifiez cinq critères : le HTTPS inclus sur toutes les pages, des sauvegardes automatiques que vous pouvez restaurer, la sécurité (mises à jour, pare-feu, protection contre les attaques), un serveur proche de vos visiteurs, et un support qui répond dans votre langue quand le site tombe.

• HTTPS : un certificat valide, renouvelé automatiquement. Sans lui, les navigateurs affichent un avertissement et vos formulaires inquiètent les visiteurs.
• Sauvegardes : quotidiennes, conservées hors du serveur principal, et testées. Une sauvegarde jamais restaurée ne garantit rien.
• Sécurité : mises à jour du serveur et du CMS, protection contre les tentatives de connexion répétées, isolation entre les sites hébergés.
• Localisation : un serveur proche de vos visiteurs, ou un réseau de diffusion (CDN) qui sert le site depuis plusieurs pays, réduit le temps d'affichage. C'est utile si vos clients sont à la fois au Maroc et en Europe.
• Support : un interlocuteur joignable quand le site est en panne, et des engagements écrits sur la disponibilité du service.

Le type de site oriente aussi le choix. Une boutique Shopify est hébergée par Shopify : vous n'avez pas d'hébergement à choisir. Un site WordPress ou WooCommerce demande un hébergeur adapté à PHP et à sa base de données. Un site statique, comme le nôtre, se contente d'un serveur léger et s'affiche très vite. Nous comparons ces options dans WordPress, Shopify ou site sur mesure.

Quels coûts récurrents prévoir pour un site d'entreprise ?

Un site a des frais qui reviennent chaque année, en plus de sa création. Leur montant dépend des choix faits plus haut ; voici ce qui les fait varier :

• Le nom de domaine : un renouvellement annuel par extension. Réserver le .ma et le .com double cette ligne.
• L'hébergement : il varie selon le type de serveur (mutualisé, dédié, plateforme), le trafic attendu et le niveau de sauvegarde et de support.
• Les e-mails professionnels : souvent facturés par boîte, selon l'espace de stockage et les outils associés (agenda, partage de fichiers).
• Les abonnements de la plateforme : pour une boutique Shopify, l'abonnement remplace l'hébergement, et certaines applications s'ajoutent.
• La maintenance : mises à jour, sauvegardes vérifiées, corrections, petites modifications de contenu, si vous la confiez à un prestataire.

Demandez à votre agence d'écrire ces lignes dans le devis, avec le nom du titulaire de chaque abonnement. Vous savez alors ce que vous payez, à qui, et ce que vous gardez si vous arrêtez.

Que se passe-t-il si vous changez de prestataire ?

Si le domaine et l'hébergement sont à votre nom, changer de prestataire se fait sans perte : le nouveau prestataire récupère une sauvegarde du site, met à jour les réglages DNS du domaine et migre les e-mails. Si le domaine appartient à l'ancien prestataire, il faut d'abord obtenir son transfert à votre nom.

1. Récupérer les accès : espace du bureau d'enregistrement, hébergement, CMS, Search Console.
2. Sauvegarder le site, la base de données et les boîtes e-mails avant toute modification.
3. Transférer le domaine si vous changez aussi de bureau d'enregistrement : pour un .com, un code de transfert fourni par l'ancien bureau suffit à lancer l'opération.
4. Mettre à jour les DNS pour pointer vers le nouvel hébergement, sans oublier les enregistrements des e-mails.
5. Poser les redirections 301 si des adresses de pages changent, pour garder le référencement acquis, puis vérifier le site dans Search Console.

Lors d'une refonte de site web, nous faisons cet inventaire au relevé, avant de toucher au site, puis nous préparons la mise en service et vous formons à vos accès.

Autres questions sur le nom de domaine et l'hébergement

Le nom de domaine est-il inclus dans la création d'un site ?

Le plus souvent, l'agence se charge de la réservation et des réglages. Vérifiez que le devis désigne votre entreprise comme titulaire et présente le renouvellement du domaine et de l'hébergement sur des lignes à part, pour savoir ce qui revient chaque année. Voir comment se déroule une création de site web.

Est-il possible de garder ses e-mails en changeant d'hébergeur ?

Oui. Les e-mails dépendent des réglages DNS du domaine, qui peuvent désigner un service de messagerie distinct de l'hébergeur du site. Si vos boîtes sont chez un service de messagerie séparé, il suffit de recopier leurs enregistrements dans la nouvelle configuration. Si elles sont chez l'ancien hébergeur, sauvegardez-les avant la migration.

Faut-il un hébergement au Maroc pour être bien référencé au Maroc ?

Non. Google s'appuie sur l'extension du domaine, la langue, le contenu et votre fiche Google Business Profile pour comprendre quel pays vous visez. La localisation du serveur compte surtout pour la vitesse d'affichage, que vous pouvez aussi obtenir avec un réseau de diffusion.