Informations légales
Politique de confidentialité
Les données que nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits.
Introduction
AGENCE-KSUR s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
Responsable du traitement
KSUR-SERVICES (exploitant de la marque AGENCE-KSUR)
45 rue Abdelkader Mouftakar (ex Clémenceau), Casablanca 20000, Maroc
RC : 494423 (Casablanca) · ICE : 002735076000018
Email : contact@agence-ksur.com
Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Nom et prénom (via le formulaire de contact)
- Adresse email (via le formulaire de contact)
- Numéro de téléphone (optionnel, via le formulaire de contact)
- Message (via le formulaire de contact)
- Données de navigation (cookies, adresse IP)
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact
- Vous fournir nos services
- Améliorer notre site web et nos services
- Respecter nos obligations légales
Base légale
Le traitement de vos données est basé sur :
- Votre consentement (lorsque vous remplissez un formulaire)
- L'exécution d'un contrat (lorsque vous utilisez nos services)
- Notre intérêt légitime (amélioration de nos services)
- Le respect d'obligations légales
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données clients : durée de la relation commerciale + 5 ans
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition
- Droit à la portabilité
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@agence-ksur.com
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à : contact@agence-ksur.com